Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 31 Ekim 2026

Bu koşullar; www.erentekbilisim.com web sitesini ve Erentek Bilişim'in WhatsApp Business hesabı, Facebook sayfası ve Instagram hesabı (@erentek.bilisim) üzerinden sunduğu iletişim, teklif ve destek hizmetlerini (birlikte “Hizmetler”) kullanımınızı düzenler. Hizmetleri kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.

1. Taraflar

Hizmet sağlayıcı: Erentek Bilişim, Sarayaltı Mah. Yıldırım Beyazıt Cad. No:119 / Z05 J6 Blok, Uşak. İletişim: info@erentekbilisim.com, 0 505 404 47 94.

2. Hizmetlerin kapsamı

Web sitemiz ve sosyal medya / mesajlaşma kanallarımız; güvenlik kamera, alarm, ses ve anons, yangın algılama, fiber optik, network altyapısı ve bilgisayar onarımı hizmetlerimiz ile ürünlerimiz hakkında bilgi vermek, keşif ve teklif taleplerini almak, sipariş ve servis süreçleri hakkında bilgilendirme yapmak ve müşteri desteği sağlamak amacıyla kullanılır.

Sitede ve sosyal medyada yer alan ürün bilgileri, görseller ve fiyatlar bilgilendirme amaçlıdır; stok ve fiyatlar önceden haber verilmeksizin değişebilir. Bağlayıcı fiyat ve kapsam, size yazılı olarak iletilen teklifte yer alır.

3. WhatsApp, Facebook ve Instagram üzerinden iletişim

• Bize mesaj göndererek, talebinizi yanıtlamak için aynı kanaldan size dönüş yapmamızı kabul edersiniz.
• Sipariş, randevu, servis durumu gibi işlemsel bildirimleri WhatsApp üzerinden gönderebiliriz. Kampanya ve duyuru mesajlarını yalnızca açık onayınızla göndeririz; “DUR” yazarak veya bize bildirerek dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
• Mesajlarınıza mesai saatleri içinde yanıt vermeye çalışırız; otomatik yanıtlar yalnızca bilgilendirme amaçlıdır.
• Bu kanallar Meta Platforms tarafından işletilir; kullanımınız ayrıca WhatsApp, Facebook ve Instagram'ın kendi koşullarına tabidir.

4. Kullanıcı yükümlülükleri

Hizmetleri hukuka uygun şekilde kullanmayı; yanıltıcı, hakaret içeren, başkasının haklarını ihlal eden veya zararlı yazılım içeren içerik göndermemeyi; sistemlerimize izinsiz erişmeye çalışmamayı kabul edersiniz. Bu kurallara aykırı içerikleri silme ve ilgili kullanıcıyı engelleme hakkımız saklıdır.

5. Fikri mülkiyet

Sitedeki ve sosyal medya hesaplarımızdaki metin, logo, fotoğraf ve tasarımlar Erentek Bilişim'e veya ilgili hak sahiplerine aittir; izinsiz kopyalanamaz ve ticari amaçla kullanılamaz. Hikvision, Dahua ve diğer marka adları ilgili sahiplerinin tescilli markalarıdır.

6. Sorumluluğun sınırlandırılması

Hizmetlerin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmeyiz. Sitede veya mesajlarda verilen genel bilgiler profesyonel keşif yerine geçmez. Ürün ve kurulumlara ilişkin garanti ve cayma hakları, satış sözleşmesi ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine tabidir. Üçüncü taraf sitelere verilen bağlantıların içeriğinden sorumlu değiliz.

7. Kişisel veriler

Kişisel verileriniz Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ne uygun olarak işlenir. Verilerinizin silinmesini Veri Silme Talimatları sayfasındaki yöntemlerle talep edebilirsiniz.

8. Değişiklikler

Bu koşulları gerektiğinde güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; yayım tarihinden itibaren geçerlidir.

9. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Uşak Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; tüketici sıfatıyla hareket eden kullanıcılar için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvuru hakları saklıdır.

---

Terms of Service